ปรับปรุงข้อเสนอแนะแบบ B2B ด้วย Luxa
Luxa เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ B2B ที่นำโดยการขาย โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการตัดสินใจผ่านการวิเคราะห์การโทรของลูกค้า มันดึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการถอดเสียงการโทรของ Gong ทำให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานตามข้อมูลที่ชัดเจนแทนที่จะเป็นสมมติฐาน โดยการทำให้การดึงคำขอฟีเจอร์ ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะแบบบวกเป็นอัตโนมัติ Luxa ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามที่มีค่า ซึ่งจะต้องใช้ในการตรวจสอบการบันทึกการโทรด้วยตนเองหรือการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้า
การรวมเข้ากับ Gong ช่วยให้สามารถวิเคราะห์การโทรด้านการขายและความสำเร็จของลูกค้าได้อย่างราบรื่น โดยการรวมข้อมูลเชิงลึกกับข้อมูลบัญชี CRM สำหรับการจัดเรียงที่มีประสิทธิภาพตามเมตริก เช่น ARR รวมทั้งหมดและความเสี่ยงการสูญเสียลูกค้า การจัดแนวของทีมผลิตภัณฑ์ การขาย และความสำเร็จช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นและการตัดสินใจที่มีข้อมูล Luxa มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัท Series A+ ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการให้ข้อเสนอแนะแทน ทำให้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตในองค์กร B2B ที่นำโดยการขาย
